Şifresiz kartla alışverişte son gün!

Chipli kredi kartıyla şifresiz alışverişte 30 HAZİRAN SON GÜN!!

Piyasakoşullarının oturması ve kart kullanıcılarının şifre bilinci kazanması için 1 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de geçiş sürecinde olan chip&PIN, 1 Temmuz 2007’den itibaren zorunlu hale geliyor.

Bu tarihten itibaren çipli kredi kartınızla yaptığınız tüm alışverişlerde şifrenizi tuşlamanız gerekecek.

Şifrenizi(PIN) henüz almadıysanız bankanızı hemen arayarak şifrenizi oluşturabilirsiniz.

Şifrenizi(PIN) satış görevlileri de dahil olmak üzere kimseye söylemeyin ve göstermeyin. Kuşku duyduğunuz durumlarda şifrenizi değiştirin!

Chipli kredi kartıyla şifreli işlem nasıl gerçekleştirilir?

1. Şifrenizi (PIN) satış görevlileri de dahil olmak üzere kimseye söylemeyin ve göstermeyin. Kuşku duyduğunuz durumlarda şifrenizi değiştirin!
2. Ödemeyaparken, satış görevlisi çipli kredi kartınızı çip okuyucuya yerleştirecektir.
3. Alışveriştutarı girildikten sonra, sizden POS veya şifre giriş cihazına (PINPAD) şifrenizi (PIN) girmeniz istenecektir.
4. Alışveriştutarınızı kontrol ettikten sonra, ödemenizi onaylamak için şifrenizi girin ve ardından “Giriş/Enter” tuşuna basın.
5. Şifrenizsize özel olduğu için ekranda görünmez. Onun yerine, her rakamı simgeleyen yıldızlar görünecektir.
6. Eğerşifrenizi girerken bir hata yaparsanız “Sil/Clear” tuşuna basın ve şifrenizi tekrar girin.
7. Ekransizi, ödeme işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirecektir. Ödeme onayından sonra, POS cihazı size slip verecektir. Slip üzerinde imza yeri bulunuyorsa, slipi imzalamanız gerekecektir; slip üzerinde imza yeri yok ise imzalamanıza gerek olmayacaktır.

Şifre güvenliğinde dikkat edilmesi gerekenler:

1. Şifrenizi(PIN) ve diğer güvenlik bilgilerinizi satış görevlisi de dahil olmak üzere kesinlikle kimseyle paylaşmayın.
2. Kredikartınızı sizden başka kimsenin kullanmasına izin vermeyin.
3. Bankanızın şifrenizi posta aracılığıyla göndermesi durumunda, şifrenizi hemen ezberleyin ve şifrenin yazılı olduğu belgeyi hemen yok edin.
4. Şifrenizikesinlikle yazılı olarak saklamayın, kartınızın üzerine yazmayın ya da herhangi bir yere kaydetmeyin.
5. Bankanızya da satış görevlileri sizden hiçbir zaman güvenlik bilgilerinizi ve şifrenizi söylemenizi ya da e-posta yoluyla göndermenizi talep etmeyecektir. Güvenliğiniz için bu tip taleplere yanıt vermeyin.
6. Şifrenizintelefon numaranızın bir kısmı, doğum tarihiniz gibi kolay tahmin edilebilir rakamlar olmamasına dikkat edin. 9876 ya da 1234 veya 9999 gibi bilindik sayı dizileri olmamasına özen gösterin.

Sıkça Sorulan Sorular:

Çipli kredi kartımla alışveriş yaparken kullandığım şifre ile ATM’den nakit çekmek için kullandığım şifre aynı mıdır?
Evet.Her çipli kredi kartı, hem alışverişlerde hem de ATM’lerde geçerli bir şifreye sahip olacak.

chip&PINuygulaması internet veya telefon bankacılığı işlemlerinde geçerli olacak mı?
Hayır,chip&PIN uygulaması sadece fiziksel pos ve fiziksel kart ile gerçekleştirilecek alışveriş işlemlerinde, ödemenizi onaylatmak için kullanacaksınız.

Şifremibaşka kimler biliyor ve kimlere söyleyebilirim?
Bankanızın çalışanları dahil, sizden başka hiç kimse şifrenizi bilmez. Şifrenizi kimseye söylememelisiniz. Ancak biri şifrenizi öğrenirse, hemen bankanızı arayıp şifrenizi iptal ettirmeli ve yeni bir şifre almalısınız; veya chip&PIN logosu gördüğünüz ATM’lerden şifrenizi değiştirmelisiniz. Banka asla sizden şifrenizi öğrenmek istemeyecektir. Eğer şifrenizi başkalarına söylerseniz dolandırıcılık tehdidi altına girersiniz ve bilginiz dışında kartınız kullanıldığında siz sorumlu olursunuz.

Şifremkartıma yüklüyse suçluların bunu ele geçirme şansı var mı?
Hayır. Şifre çipin içine güvenli olarak şifrelenmiştir, yani kartın içindeki şifreye (PIN) erişmek çok zordur ve bu denendiği takdirde kartın zarar görme olasılığı yüksektir.

Başkalarından,benim yerime şifremi girmelerini isteyebilir miyim?
Hayır. Güvenlik nedeniyle hiç kimseye şifrenizi söylememelisiniz. Buna mağaza görevlileri ve banka çalışanları da dahildir.

Şifrembloke olursa ne yapmalıyım?
Yaygın uygulamaya göre, şifrenizi arka arkaya üç kez hatalı girerseniz, şifreniz bloke olacaktır. Konunun çözümü için bankanızla iletişime geçmelisiniz.

chip&PINile ilgili bütün sorularınız için bankanızla iletişime geçebilirsiniz.

Citibank:444 0 500

Yapı Kredi (World): 444 0 444

Garanti(Bonus): 444 0 334

Akbank (Axess): 444 25 25

İşBankası: 444 02 02

Finansbank: 444 0 900

HSBCBank: 444 0 111

Denizbank: 444 0 800

Vakıfbank:444 0 724

Ziraat Bankası: 444 00 00

HalkBankası: 444 0 400

Bank Asya: 444 4 888

TürkiyeFinans: 444 2 444

Albaraka Türk: 444 5 666

KuveytTürk: 444 0 123

Fortis Bank: 444 0 144